Cestovný ruch prechádza obdobím rýchlych zmien a práve inovácie, technológie a nové prístupy k riadeniu formujú jeho podobu viac než kedykoľvek predtým. Práve tieto témy stáli v centre série prednášok pre študentov v študijnom programe manažment cestovného ruchu, ktorého garantkou je prof. Ing. Viera Kubičková, PhD. Prepájanie akademického prostredia s reálnym svetom je pre nás dlhodobou prioritou a každá z prednášok priniesla iný uhol pohľadu, od technológií cez prevádzku až po destinačný manažment.
Prvým hosťom bol zástupca spoločnosti Ellipse, pán Miroslav Knižka, ktorý prednášku venoval AI nástrojom pre sektor HORECA. Na konkrétnych príkladoch demonštroval, ako digitalizácia procesov pomáha hotelom a reštauráciám zvyšovať efektivitu aj kvalitu obsluhy hostí, a to nie len v prostredí prednášok, ale nemenej dôležitým bola pre študentov aj možnosť vyskúšať si prácu v systéme počas seminárov.
Nasledovala prezentácia pána Ing. Rastislava Talároviča, ktorý otvoril diskusiu o využívaní umelej inteligencie v cestovnom ruchu. Priblížil, ako AI mení zaužívané postupy, aké príležitosti otvára pre jednotlivé segmenty odvetvia a s akými úskaliami sa firmy pri jej zavádzaní stretávajú.
Do zákulisia budovania úspešného podniku v cestovnom ruchu študentom umožnil nahliadnuť pán Matej Bučko z CK BUBO. Vo svojej prednáške priblížil, ako si BUBO udržiava líderstvo na trhu a akú úlohu zohráva filozofia kontinuálneho zlepšovania produktu pri budovaní konkurenčnej výhody. Študentom ukázal, že dlhodobý úspech nie je výsledkom jedného veľkého rozhodnutia, ale súhrnom mnohých malých, premyslených krokov vpred.
Záver série prednášok s externistami patril pánovi Ing. Alexandrovi Prostinákovi z OOCR Trnava Tourism, ktorý predstavil projekt „Srandoň“ – interaktívnu hru, ktorá sprevádza najmenších návštevníkov po regióne, pričom za splnené úlohy získavajú odmeny. Študenti tak mali možnosť spoznať, ako možno efektívne prepojiť cestovný ruch s gamifikáciou a pritom osloviť úplne nové cieľové skupiny.
Takéto stretnutia majú pre štúdium nenahraditeľnú hodnotu, pretože spájajú teóriu s praxou a otvárajú dvere do sveta, do ktorého študenti čoskoro sami vstúpia. V spoluprácach s profesionálmi z prostredia cestovného ruchu plánujeme pokračovať aj naďalej, pretože práve takáto synergia tvorí základ kvalitného vzdelávania. Všetkým zúčastneným týmto veľmi pekne ďakujeme za participáciu na predmete Inovácie v cestovnom ruchu.
